DR/Pedro Ramos

A 3LM destaca-se no mercado através da sua atividade nas áreas da publicidade e imagem, tendo como base de trabalho a elaboração de projetos e decorações de espaços comerciais, expositores, mas também brindes e banners publicitários. Além de todos esses produtos e serviços, a 3LM fornece apoio e orientação a quem queira desenvolver as suas ideias nos seus aspetos mais gráficos e comerciais.
“Estes 28 anos de existência foram de aprendizagens contínuas, acompanhando a evolução do mercado e com isso procurando aumentar a sua variedade de produtos e serviços, tendo sempre como objetivo o aprofundamento dos valores e princípios que nos legitimam no mercado”, destacou Ilda Ramos, gerente da empresa.
O período da pandemia obrigou a empresa a uma mudança, o que levou a uma adaptação na forma de trabalhar. Ilda Ramos referiu que melhoraram a presença “no online, colocando à disposição do cliente a escolha de produtos e serviços de uma forma mais cómoda, simples, rápida e eficaz”. “Também houve um reforço e evolução do sistema de apoio ao cliente, para que o mesmo seja esclarecido em cada ponto da sua encomenda, assegurando e mantendo assim uma relação próxima e de confiança com os clientes”, salientou.
Neste momento, a empresa está em processo da certificação da ISO9001, “acreditando que a melhoria constante é o primeiro passo para a evolução, pois a otimização de processos promove não só uma equipa mais estruturada como mais focada na sua entrega ao cliente”. A confiança que os clientes depositam, diariamente, na 3LM são alguns dos pontos fortes para a permanência e fortalecimento no mercado.